সংযুক্ত আরব আমিরাত সরকার অবৈধ অভিবাসীদের সাধারন ক্ষমা ঘোষণা করেছে। এই ক্ষমা কর্মসূচীর আওতায় আবেদন করার জন্য হাজার হাজার প্রবাসী তাদের অবস্থানের বিষয়টি নিয়মিত করার জন্য ছুটে আসছেন টাইপিং কেন্দ্রগুলোতে। ফলে সেখানে ভিড় বাড়ছে। তবে এই বাড়তি চাপ সামলাতে টাইপিং সেন্টারগুলো বাড়তি লোক নিয়োগ দিচ্ছে।

আর অভিবাসন কেন্দ্রগুলোও এই প্রক্রিয়াকে মসৃণ ও দক্ষ করে তোলার বিষয়টি নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত কর্মী নিয়োগ করেছে। একই সাথে তারা পুরো ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে।

দুবাইয়ের খালিজ টাইমসের পক্ষ থেকে এমন কয়েকটি কেন্দ্রের সাথে কথা বলা হয়েছে। দেখা গেছে, সেখানকার কর্মীরা অনেক সাধারণ ক্ষমা প্রার্থীকে আবেদনে সহায়তা করতে অক্লান্ত পরিশ্রম করছেন। কর্মচারীরা তাদের কাজের সময় বাড়িয়ে দিয়েছেন এবং অন্য কেন্দ্র থেকে খণ্ডকালীন কর্মীদের এনে চাপ সামাল দেওয়ার চেষ্টা করছেন। তাদের লক্ষ্যই হলো কোনো ধরনের বিলম্ব ছাড়াই যেন সাধারণ ক্ষমার প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করা সম্ভব হয়।

ডিআইপি ১-এ অবস্থিত কোয়ালিটি গভর্নমেন্ট সার্ভিস সেন্টারে কর্মরত মসিউদ্দীন মোহাম্মদ বলেন, সাধারণ ক্ষমা প্রার্থীদের সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে সাথে আবেদনের চাপ মোকাবিলার জন্য তাদদের কেন্দ্রে উল্লেখযোগ্য সংখ্যক কর্মী বাড়ান হয়েছে। “আমাদের প্রাথমিকভাবে আটজন কর্মচারী ছিল, যারা প্রতিদিনের কার্যক্রম পরিচালনা করে। যাইহোক, সাধারণ ক্ষমার ভিড়ের কারণে, আমাদের কর্মী সংখ্যা বাড়িয়ে ১৩ করা হয়েছে। এই নতুন নিয়োগকারীদের মধ্যে কিছু খণ্ডকালীন কর্মচারী আছে, যারা আমাদের ব্যাপক চাহিদা মেটাতে সাহায্য করার জন্য অন্যান্য টাইপিং সেন্টারে কাজ করার পরে এখানে আসে। ” বলছিলেন মসিউদ্দীন।

এই টাইপিং সেন্টারগুলোর জন্য অতিরিক্ত কর্মীদের প্রয়োজন পড়ছে কারণ তারা প্রতিদিন দুই শর বেশি সাধারণ ক্ষমার আবেদন প্রক্রিয়া চূড়ান্ত করেন। “কিছু দিন আমরা ২০০টিরও বেশি আবেদন প্রক্রিয়া করি। যাইহোক, অনেক ব্যক্তিকে আল আভিরের তাঁবুতে পুনর্বাসিত করা হয়েছে কারণ তাদের সিস্টেমে তাদের আঙুলের ছাপ নিবন্ধিত নেই।” মসিউদ্দীন আরও বলেন, “প্রচুর ভিড়ের কারণে, আমরা যতটা সম্ভব লোকের থাকার জন্য রোববারেও কাজ করি। দ্রুত কাজের করার জন্য নিরবিচ্ছিন্ন এ কাজ চলে।”

ক্ষমা কর্মসূচীর আওতায় কোনো ভিসার মেয়াদ উত্তীর্ণ ব্যক্তিদের কোনো জরিমানা ছাড়াই নিয়মিত থাকার অনুমতি দেযওয়া হচ্ছে। আরব আমিরাত জুড়ে টাইপিং সেন্টার এবং ইমিগ্রেশন অফিসে সহায়তা চাইতে হাজার হাজার প্রবাসী তাই ঝাঁপিয়ে পড়েছেন।

একইভাবে, কারামার কারামা মেডিকেল ফিটনেস সেন্টারের হানি ইব্রাহিম একই রকম অভিজ্ঞতার কথা জানিয়েছেন। কেন্দ্রটি আবেদনের সংখ্যা অতিরিক্ত বৃদ্ধির সাক্ষী। এটা সামলাতে তাদের অতিরিক্ত কর্মচারী আনতে হয়েছে। ইব্রাহিম বলেন, “সাধারণ ক্ষমার আগে, আমাদের অধীনে ১১ জন কর্মী কাজ করত। কিন্তু ১ সেপ্টেম্বর থেকে শুরু হওয়া সাধারণ ক্ষমা কর্মসূচির মাত্র দুই দিনের পর, আমরা আরও কর্মীর প্রয়োজন বুঝতে পেরেছি। আমাদের অতিরিক্ত কর্মী নিয়োগ করতে হয়েছে। খন আমাদের কেন্দ্রে মোট ১৬ জন কর্মী রয়েছে।”

ইব্রাহিম জোর দিয়ে বলেন, প্রতিদিন তাদের কেন্দ্র থেকে তিন শর বেশি সাধারণ ক্ষমার আবেদনের প্রক্রিয়া চূড়ান্ত করা হয়ে থাকে। যার ফলে কর্মীদের কর্মঘণ্টা ও কাজের চাপ বেড়েছে। তিনি বলেন, “অনেক সময়, আমাদের কর্মীদের ওভারটাইম করতে হয়। কারণ আমরা বিপুল পরিমাণ আবেদন পাচ্ছি। গড়ে, একজন নির্বাহী এখন প্রতিদিন 20 টিরও বেশি অ্যাপ্লিকেশন দেখছেন।”

ইব্রাহিম বলেন, অনেক সাধারণ ক্ষমা প্রার্থীকে ফেরত পাঠানো হচ্ছে। কারণ তাদের আঙুলের ছাপ সরকারি সিস্টেমে নিবন্ধিত নেই। এটি তাদের আবেদন প্রক্রিয়াটিকে বিলম্বিত করছে।